1. Nguyên tắc cần làm trước khi kết nối:
– Đánh giá người ta giao tiếp (tìm hiểu thông tin về họ)
– Đưa ra phương pháp giao tiếp phù hợp với người ta giao tiếp (khi kết nối cần đo lường và điều chỉnh bằng kỹ thuật tương thích và soi gương sao cho phù hợp nhất).
– Bắt cầu và dẫn dắt (tiếp cận và xây dựng thân thiết hơn rồi dẫn dắt họ theo ý của mình).
2. yếu tố truyền thông
Ba yếu tố quyết định hiệu quả trong giao tiếp:
2 .1 sử dụng 7 % là ngôn ngữ (chọn lọc những từ khóa ưu tiên có uy lực đánh thẳng vào vấn đề)
2.2 sử dụng 38% giọng nói (chú ý đến âm lượng, giọng nói vùng miền, tốc độ nhịp độ giọng nói điều chỉnh phù hợp với đối tượng được kết nối sao cho họ dễ hiểu nhất và ấn tượng với mình).
2.3 sử dụng 55% ngôn ngữ cơ thể
(Động tác này biểu hiện khuôn mặt, ánh mắt ,hơi thở ,dáng điệu).
3. Quy trình 4 bước để có cuộc kết nối thành công
3.1 đánh giá họ (qua thái độ,ánh mắt cử chỉ và nhu cầu mong muốn).
3.2 đưa ra phương pháp ứng xử phù hợp và phương pháp để đáp ứng nhu cầu của họ
3.3 áp dụng kỹ thuật tương thích và soi gương điều chỉnh cho mình giống họ để tiềm thức họ thích mình bằng 7 bước sau:
– khơi dậy mối quan tâm Chung
– tập trung lắng nghe họ nói
– trao một món quà
– giới thiệu cho họ một mối khách hàng
– kể câu chuyện
– thực hiện một dịch vụ tốt
– khen ngợi
3.4 khi họ ấn tượng với mình rồi thì mình bắt cầu kết nối sâu hơn và dẫn dắt họ theo ý muốn của mình.
Để có được chất lượng các mối quan hệ thân thiết và bền lâu cũng như mở rộng các mối quan hệ thì kỹ thuật kết nối vô cùng quan trọng vì:
– Với kỹ thuật tương thích và soi gương giúp ta tạo ấn tượng ngay từ đầu khi xây dựng một mối quan hệ nào đó.
– Kết nối là chìa khóa lúc ta gây ảnh hưởng đến người khác
– Cho ta cách tự tạo ra các mối quan hệ với những người mà trước đây mình không thích
– Kỹ thuật kết nối còn cho ta khả năng linh hoạt với bản thân để hòa nhập trong một tập thể
– Cho ta phát triển bản thân mình hoàn thiện hơn với nhiều tính cách để ta có năng lực đáp ứng mà không cần phải giống nhau.
Ngoài ra kỹ thuật kết nối còn cho ta sự tự tin để ta kết nối với những người mà trước đây ta không thích hay nhìn họ khó gần thì bây giờ chúng ta đã có phương pháp để thăm dò và có thể kết nối được với bất cứ người nào chúng ta muốn.
By: Lê Thị Ngân
